20 horas
Porteiro de condominios e Clubes Sociais
R$ 9,90 ou
3x R$ 3,30
Roseg Cursos
- 25 horas de carga horária
- 24 aulas
- 3 módulos
- Última atualização 14/10/2026
- Certificado de conclusão de curso
- 1 arquivo para download
12x R$ 7,05
era R$ 89,00 R$ 67,00 à vista
3 meses
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.
Sobre o Curso
Prepare-se para atuar com mais segurança, profissionalismo e confiança nas atividades de portaria e controle de acesso.
Este curso oferece uma formação prática e objetiva para quem já trabalha ou deseja ingressar na área, com foco nas rotinas de portarias de condomínios residenciais e comerciais, empresas e outras instituições.
Ao longo do curso, você aprenderá os principais procedimentos para controlar a entrada e saída de pessoas e veículos, realizar a identificação e o encaminhamento de visitantes, organizar a rotina do posto, registrar ocorrências e transmitir informações de maneira clara e eficiente.
Você também desenvolverá conhecimentos essenciais sobre postura profissional, atendimento ao público, comunicação, prevenção de riscos, discrição e conduta ética no ambiente de trabalho.
Por que fazer este curso?
A atuação na portaria exige atenção, organização, responsabilidade e boa comunicação. Uma rotina bem executada contribui para o controle de acesso, a prevenção de ocorrências e o funcionamento adequado do ambiente de trabalho.
Com este curso, você amplia seus conhecimentos e se prepara melhor para lidar com as situações do dia a dia, sempre respeitando as normas internas e os limites das suas atribuições profissionais.
Invista na sua qualificação profissional!
Aprenda procedimentos essenciais para desempenhar suas funções com organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Valorize seu currículo e prepare-se para os desafios cotidianos da profissão.
Comece sua jornada de aprendizado e fortaleça sua preparação para o mercado de trabalho!
Importante: este curso tem finalidade educacional e de qualificação complementar. Não substitui eventual formação específica ou habilitação legal exigida para atividades profissionais regulamentadas.
Público alvo
Indicado para iniciantes que desejam entrar no mercado de trabalho e para profissionais que buscam atualizar seus conhecimentos e aperfeiçoar suas práticas na área de portaria e controle de acesso.
Conteúdo
1Fundamentos e Prática Operacional na Portaria
-
O papel do porteiro e do controlador de acesso
05:53 -
Ebook O papel do porteiro e do controlador de acesso
13 págs. -
Responsabilidades, postura e ética profissional
05:06 -
Ebook Responsabilidades, postura e ética profissional
12 págs. -
Atendimento ao público e comunicação profissional
05:42 -
Ebook Atendimento ao público e comunicação profissional
13 págs. -
Rotinas de portaria e organização do posto
03:39 -
Ebook Rotinas de portaria e organização do posto
9 págs. -
Identificação de riscos e situações suspeitas
04:50 -
Ebook Identificação de riscos e situações suspeitas
11 págs.
2Procedimentos em Situações Críticas e Excelência Profissional
-
Tentativa de entrada sem autorização
04:27 -
Ebook Tentativa de entrada sem autorização
11 págs. -
Conflitos e pessoas alteradas
05:10 -
Ebook Conflitos e pessoas alteradas
12 págs. -
Emergências médicas, acidentes e incêndios
05:12 -
Ebook Emergências médicas, acidentes e incêndios
11 págs. -
Abandono de objetos e situações de risco
05:21 -
Ebook Abandono de objetos e situações de risco
12 págs. -
Livro de ocorrências e passagem de serviço
04:28 -
Ebook Livro de ocorrências e passagem de serviço
11 págs.
3Material Complementar
-
Apostila Controlador de Acesso
87 págs. -
Manual Prático Profissional O Guia Definitivo do Livro de Ocorrências e Passagem de Serviço
4 págs. -
Modelo LIVRO DE OCORRÊNCIAS & PASSAGEM DE SERVIÇO Controle Diário de Portaria e Segurança Patrimonia
2 págs. -
Apostila de Radicocomunicação e Código Q
4 págs.
