Assinatura Roseg Cursos | 12 meses
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- Acesso imediato e válido por 1 ano
Quando pensamos em secretária de um consultório médico, é muito comum associarmos a imagem de uma mulher que passa o dia todo atendendo telefonemas e anotando recados. Porém, o cargo engloba diversas outras tarefas que não imaginamos. Mas você sabe o que faz uma secretária de consultório médico?
As tarefas de uma secretaria variam não apenas de acordo com as especialidades do consultório, mas também com a rotina dos médicos. Isso porque, atualmente, médicos buscam secretarias não apenas com o foco em atendimento e agendamento de horários, mas também profissionais capazes para lhes auxiliar, também, em suas atividades clínicas do dia a dia.
Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.
Nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Vantagens do Certificado:
* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.
1Introdução
Introdução
2Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
3Relações Interpessoais e Etiqueta
Relações Interpessoais e Etiqueta
4Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
5Postura e Olhar
Postura e Olhar
6Conquistando os Clientes ou Pacientes
Conquistando os Clientes ou Pacientes
7Tarefas Diárias de uma Secretária
Tarefas Diárias de uma Secretária
8A Excelência no Atendimento
A Excelência no Atendimento
9Finanças
Finanças
10Controle e uso da Agenda
Controle e uso da Agenda
11Postura Ideal de Atendimento
Postura Ideal de Atendimento
12A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
13Desenvolvimento de Habilidades
Desenvolvimento de Habilidades
14A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
15Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
16Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
17Referências Bibliográficas
Referências Bibliográficas
Acesso por 1 ano
Estude quando e onde quiser
12x R$ 4,20
era R$ 49,90 R$ 39,90 à vista
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