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Relacionamento Interpessoal

Relacionamento Interpessoal

Recursos Humanos
  • 20 horas de carga horária
  • 22 aulas
  • 5 módulos de conteúdo
  • Última atualização 15/11/2023
  • Certificado de conclusão de curso

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era R$ 49,90 R$ 29,90 à vista

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Sobre o Curso

Apresentamos o curso de relacionamento interpessoal

Esta é a maneira perfeita de melhorar sua compreensão de como os relacionamentos são importantes.

O relacionamento interpessoal é a habilidade de mediar relações entre a necessidade das pessoas e as exigências do ambiente em que estão inseridas. 

O relacionamento interpessoal e grupal envolve a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. As relações estabelecidas através da comunicação vão além de processos mecânicos individuais de emissão e recepção, existindo uma comunhão de ideias, valores e sentimento.

Assim, envolve o respeito às diferenças, empatia, tolerância, flexibilidade, capacidade de enxergar a situação de vários ângulos, dentre outros aspectos. Podemos dizer, também, que o relacionamento interpessoal é critério indissociável do atendimento ao público. 

Por exemplo, se conflitos internos entre servidores de um órgão público, de conhecimento exclusivo da administração, prejudicarem a qualidade do atendimento prestado ao cidadão, o trabalho em equipe estará comprometido no tocante à eficácia no comportamento interpessoal.

1 ano

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Conteúdo

1Introdução ao Relacionamento Interpessoal

Este módulo irá apresentar conceitos básicos sobre relacionamento interpessoal e sua importância nas diferentes áreas da vida.
  • Introdução ao Relacionamento Interpessoal

  • Conceitos básicos sobre Relacionamento Interpessoal

  • Importância do Relacionamento Interpessoal nas diferentes áreas da vida

  • Habilidades necessárias para um bom Relacionamento Interpessoal

  • Dicas e sugestões para melhorar o Relacionamento Interpessoal

2Habilidades de Comunicação

Neste módulo, os estudantes aprenderão sobre as diferentes habilidades de comunicação necessárias para estabelecer relacionamentos interpessoais saudáveis e eficazes.
  • Introdução às Habilidades de Comunicação

  • A Importância das Habilidades de Comunicação

  • Habilidades Verbal

  • Habilidades Não-Verbal

  • Habilidades de Escuta Ativa

3Resolução de Conflitos

Este módulo abordará estratégias e técnicas para resolver conflitos de forma construtiva e respeitosa em relacionamentos interpessoais.
  • Introdução à Resolução de Conflitos

  • Estratégias e Técnicas para Resolver Conflitos

  • Conflitos em Relacionamentos Interpessoais

  • Resolução Construtiva de Conflitos

  • Resolução Respeitosa de Conflitos

4Empatia e Inteligência Emocional

Neste módulo, os alunos explorarão a importância da empatia e da inteligência emocional no desenvolvimento de relacionamentos interpessoais positivos e empáticos.
  • Introdução à Empatia e Inteligência Emocional

  • A Importância da Empatia

  • O Desenvolvimento da Inteligência Emocional

  • Relacionamentos Interpessoais Positivos e Empáticos

  • Aplicação da Empatia e Inteligência Emocional no Cotidiano

5Conclusão ao Curso

  • Conclusão

  • Apostila - Material Complementar

    27 págs.

Acesso por 1 ano

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