Oferta por tempo limitado!
Recepcionista

Recepcionista

Facilities
  • 20 horas de carga horária
  • 64 alunos
  • 11 aulas
  • 11 módulos de conteúdo
  • Última atualização 18/05/2023
  • Certificado de conclusão de curso

12x R$ 3,16

R$ 30,00 à vista

Comprar agora
Cupons disponíveis
Adicionar cupom de desconto?

Sobre o Curso

O profissional Recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.

Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:

  • Princípios de marketing pessoal e etiqueta;

  • Ética e perfil profissional do bom recepcionista;

  • Noções de arquivo;

  • Atendimento ao cliente e ao público;

  • e muito mais!




Público alvo

Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

Sobre o certificado

Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado: 

- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC? 

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretárias Estaduais de Edução autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante. 

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior. 

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal. Com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação. 

- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM? 

Conforme citado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. Todos esses órgãos são de nível superior.

(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED)



Modelo de Certificado


Image title


3 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução

  • Introdução

2Perfil Ideal da Recepcionista

  • Perfil Ideal da Recepcionista

3Marketing Pessoal da Recepcionista

  • Marketing Pessoal da Recepcionista

4Etiqueta Social da Recepcionista

  • Etiqueta Social da Recepcionista

5Ética Profissional da Recepcionista

  • Ética Profissional da Recepcionista

6Arquivamentos de Documentos

  • Arquivamentos de Documentos

7Processo de Comunicação

  • Processo de Comunicação

8Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal

  • Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal

9Atendimento ao Cliente

  • Atendimento ao Cliente

10Qualidade de Atendimento ao Público

  • Qualidade de Atendimento ao Público

11Atendimento Telefônico

  • Atendimento Telefônico

Acesso por 3 meses

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Muito bom o conteúdo, gostei principalmente, do capítulo Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal.

Patrícia Trancoso da Silva Disaró

Você pode ampliar seu conhecimento

Assine um plano e tenha acesso a este e outros cursos. Aprenda muito mais.

Assinatura Roseg Cursos | 12 meses

ACESSO GRÁTIS POR 1 DIAS

  • 219 cursos inclusos
  • Acesso imediato e válido por 1 ano
Recepcionista

12x R$ 3,16

R$ 30,00 à vista


  • 20 horas de carga horária
  • 64 alunos
  • 11 aulas
  • 11 módulos de conteúdo
  • Última atualização 18/05/2023
  • Certificado de conclusão de curso
Comprar agora
Cupons disponíveis
Adicionar cupom de desconto?

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Política de Privacidade