Assinatura Roseg Cursos | 12 meses
ACESSO GRÁTIS POR 1 DIAS
- 219 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
O profissional Recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.
Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:
Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
Noções de arquivo;
Atendimento ao cliente e ao público;
e muito mais!
Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.
Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado:
- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC?
Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretárias Estaduais de Edução autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante.
Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior.
Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal. Com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação.
- Meu certificado é aceito pelo CREA, CRC e CRM?
Conforme citado acima, nossos cursos são de nível básico e livre, ou seja, servem para atualização e qualificação. Todos esses órgãos são de nível superior.
(Fontes: Secretaria de Educação de São Paulo e ABED)
Modelo de Certificado
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.
1Introdução
Introdução
2Perfil Ideal da Recepcionista
Perfil Ideal da Recepcionista
3Marketing Pessoal da Recepcionista
Marketing Pessoal da Recepcionista
4Etiqueta Social da Recepcionista
Etiqueta Social da Recepcionista
5Ética Profissional da Recepcionista
Ética Profissional da Recepcionista
6Arquivamentos de Documentos
Arquivamentos de Documentos
7Processo de Comunicação
Processo de Comunicação
8Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
9Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
10Qualidade de Atendimento ao Público
Qualidade de Atendimento ao Público
11Atendimento Telefônico
Atendimento Telefônico
Acesso por 3 meses
Estude quando e onde quiser
12x R$ 3,16
R$ 30,00 à vista
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